店舗情報

「CyStore グランブルーファンタジー バレンタイン/ホワイトデーキャンペーン 申込サイト」は運営業務の一部(販売業務を含みます。)を株式会社BENLYに委託しております。

ショップ名 CyStore グランブルーファンタジー バレンタイン/ホワイトデーキャンペーン 申込サイト
ホームページ https://gb-vwcp2024.cystore.com

販売業者について

販売業者 株式会社Cygames
代表者 渡邊耕一
所在地 〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16番17号
電話番号 03-6661-0186
お客様へのサポートについては専用の窓口を設けておりますので、必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
メールアドレス gb-vwcp@cystore.com

運営委託先について

運営委託先 株式会社BENLY
販売責任者 中瀬浩之
所在地 〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2丁目17-8 浜町平和ビル6階
電話番号 03-6661-7815
お客様へのサポートについては専用の窓口を設けておりますので、必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
メールアドレス gb-vwcp@cystore.com

発送等について

発送方法 ヤマト運輸
※商品の配送方法がヤマト運輸以外の場合は、商品ページ内に発送方法を記載いたします。詳細は各商品ページをご確認ください
商品代金以外の必要料金

送料: 無料
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

お客様にて配送方法選択画面で「宅急便」をご選択された場合は、別途配送料を頂戴します。

 

【手数料】
あと払い(ペイディ)をご利用し、以下の支払い方法を選択した場合は決済手数料がかかります。
・コンビニでのお支払いを選択した場合:支払手数料390円(1回あたり最大。税込)
・銀行振込でのお支払いを選択した場合:金融機関により振込手数料が異なります。

詳細については以下をご確認ください。
あと払い(ペイディ)の決済手数料について

※あと払い(ペイディ)ご利用時の決済手数料はキャンセル・返品時の返金対象外となります

引き渡し時期

多くの注文が予想されるため、発送時期を下記のとおりといたします。

【バレンタインキャンペーン】
・2024年5月上旬~5月下旬までに発送予定

【ホワイトデーキャンペーン】
・2024年6月上旬~6月下旬までに発送予定

※バレンタインキャンペーンとホワイトデーキャンペーンの「お礼の品」「運営からのお礼」は同一の内容です
※土日祝日の発送は行っておりません
※海外への発送は行っておりません

お支払方法・お支払時期について

お支払方法 クレジットカード(VISA / Master Card / JCB / American Express / Diners Club / Discover)
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
PayPal
LINE Pay
PayPay
あと払い(ペイディ)
お支払時期

【クレジットカード決済をご利用の場合】
「ご注文時」に当ストアへのお支払いが確定し、カード会社に請求いたします。クレジットカードの締め日および引き落とし日(お支払い日)はカード会社により異なります。詳細はご利用するカード会社にお問い合わせください。

【Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal、LINE Pay、PayPayをご利用の場合】
「ご注文時」に当ストアへのお支払いが確定します。お支払い日等の詳細は、各決済サービスにより異なりますので、ご利用する各決済サービスの利用条件等をご確認ください。

【あと払い(ペイディ)をご利用の場合】
お支払時期等の詳細は「あと払い(ペイディ)」のサイト をご確認ください。

返品・交換について

返品条件

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
配送された商品が不良品等の場合は、「不良品等について」の記載に従い対応いたします。

不良品等について

初期不良、配送された商品が品違い又は数量不足によりお客様のご注文内容と異なる場合は、お客様は、当社に対し、商品到着日から1か月以内にご連絡ください。当社は、指定した期間内にお客様からご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換等の対応をいたします。この場合、送料は当社負担とさせていただきます。
返品・交換等の対応をご希望のお客様は、必ず事前にお問い合わせフォームまで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換等をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォーム

返品・交換等のルール

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。また、商品が在庫切れの場合や、生産終了している場合は商品の代金を返金させていただくことがあります。なお、あと払い(ペイディ)ご利用時の決済手数料は返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良、数量違い、品違い
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)

ご注文キャンセルについて

キャンセル条件

当店では、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならないなどの事情により当店に返送された場合は、お問い合わせフォームへ再送希望のご連絡をお願いします。
ただし、状況によりお客様への再送ではなく、返金およびキャンセル処理させていただく場合や、その他必要な措置をとらせていただく場合もございます。なお、あと払い(ペイディ)ご利用時の決済手数料は返金対象外となります。あらかじめご了承ください。
お客様都合による(商品をお受け取りにならない場合も含みます)返品の場合は、振込手数料・送料等をお客様にご負担いただきます。

お問い合わせフォーム